- Срок действия купонов: с 01.05.2025 до 16.06.2025 (включительно).
Вы можете предъявить купон в электронном или распечатанном виде.
Один человек может купить неограниченное количество купонов для себя или в подарок.
Купоны могут суммироваться (суммируются ночи).
Купон действует на следующие виды услуг:
Проживание с завтраками в стандартном номере для двоих с балконом в период с 01.05.2025 по 15.06.2025:
— Скидка 30% на проживание в течение 3 дней/2 ночей для двоих в стандартном номере с балконом в период с 01.05.2025 по 15.06.2025 (5180 руб. вместо 7400 руб.)
— Скидка 30% на проживание в течение 4 дней/3 ночей для двоих в стандартном номере с балконом в период с 01.05.2025 по 15.06.2025 (7770 руб. вместо 11 100 руб.)
— Скидка 30% на проживание в течение 6 дней/5 ночей для двоих в стандартном номере с балконом в период с 01.05.2025 по 15.06.2025 (12 950 руб. вместо 18 500 руб.)
Проживание с завтраками в двухкомнатном семейном номере для четверых с балконом в период с 01.05.2025 по 15.06.2025:
— Скидка 30% на проживание в течение 3 дней/2 ночей для четверых в двухкомнатном семейном номере с балконом в период с 01.05.2025 по 15.06.2025 (10 500 руб. вместо 15 000 руб.)
— Скидка 30% на проживание в течение 4 дней/3 ночей для четверых в двухкомнатном семейном номере с балконом в период с 01.05.2025 по 15.06.2025 (15 750 руб. вместо 22 500 руб.)
— Скидка 30% на проживание в течение 6 дней/5 ночей для четверых в двухкомнатном семейном номере с балконом в период с 01.05.2025 по 15.06.2025 (26 250 руб. вместо 37 500 руб.)
В стоимость купона входит:
— проживание в номере выбранной категории;
— пользование Wi-Fi на территории отеля;
— пользование парковкой только для личного транспорта (автомобили, взятые напрокат, на территории не размещаются);
— питание на базе завтраков.
Расчетное время:
— заезд — в 14:00;
— выезд — в 12:00.
Дополнительные преимущества:
— дети до 5 лет проживают бесплатно (без предоставления места);
— трансфер;
— экскурсии.
Прочие условия:
— обязательно перед покупкой купона предварительно позвонить по телефону +7 (940) 980-80-60 (WhatsApp) для уточнения наличия места;
— обязательно предварительное бронирование номера по телефону с сообщением номера купона;
— для бронирования номера необходимо прислать на электронную почту arlenotel@gmail.com следующие данные:
— номер купона;
— контактный телефон;
— время прибытия/отъезда;
— количество человек (с указанием количества и возраста детей);
— если участник акции приобрел купон и забронировал номер, но не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов и отмене брони не менее чем за 1 сутки до заезда, то исполнитель (администрация отеля), руководствуясь п. 16 Постановления Правительства РФ № 1853 от 18.11.2020, вправе удержать/истребовать у участника акции плату за простой номера в размере стоимости одних суток проживания; в случае отказа от получения услуги по купону клиент за возвратом денежных средств, уплаченных за купон, обязан обращаться непосредственно к исполнителю;
— при заезде необходимо:
— взрослым: иметь паспорт, удостоверяющий личность каждого гостя (для граждан РФ исключительно оригинал паспорта РФ, заграничный паспорт не подойдет);
— детям: иметь свидетельство о рождении, если ребенок едет в сопровождении третьих лиц, то необходима нотариальная доверенность на сопровождающего, по достижении 14 лет — паспорт;
— проверить всю информацию по долгам при пересечении границы, при пересечении границы необходима отметка в паспорте родителей (дети должны быть вписаны в паспорт, должна стоять печать о том, что дети являются гражданами РФ).
-
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться