- Срок действия купонов: с 01.12.2024 до 28.02.2025 (включительно).
Вы можете предъявить купон в электронном или распечатанном виде.
Заезд по купонам в период с 25.12.2024 по 20.01.2025 невозможен.
Купоны могут суммироваться (для получения необходимого количества ночей/суток проживания).
Купон действует на следующие виды услуг:
Отдых в номере категории стандарт:
— Скидка 30% на отдых для двоих в течение 2 дней/1 ночи в номере категории стандарт (2800 руб. вместо 4000 руб.)
— Скидка 30% на отдых для двоих в течение 3 дней/2 ночей в номере категории стандарт (5600 руб. вместо 8000 руб.)
Отдых в номере категории стандарт двухкомнатный:
— Скидка 30% на отдых для двоих в течение 2 дней/1 ночи в номере категории стандарт двухкомнатный (3500 руб. вместо 5000 руб.)
— Скидка 30% на отдых для двоих в течение 3 дней/2 ночей в номере категории стандарт двухкомнатный (7000 руб. вместо 10 000 руб.)
В стоимость купона входит:
— проживание в номере выбранной категории;
— посещение бани и хаммама — разовое посещение комплекса на заезд (баня и хаммам общие: женский день — вторник, остальные дни — мужские);
— пользование Wi-Fi.
Расчетный час: заезд — с 14:00, выезд — до 12:00.
Для бронирования номера необходимо:
— перед покупкой купона позвонить в отдел бронирования для уточнения наличия мест на выбранную дату по телефонам: +7 (968) 270-88-87, +7 (879) 346-41-35, +7 (879) 346-58-64 (круглосуточно и ежедневно) либо написать на электронную почту khotel-atlantida@yandex.ru;
— после покупки купона необходимо сообщить номер купона.
Прочие условия:
— отель находится в центре г. Ессентуки (в шаговой доступности: парк, питьевая галерея, театр);
— стойка регистрации работает круглосуточно и ежедневно;
— перенести дату заезда или отменить бронирование номера возможно только с письменного согласия администрации отеля;
— при заселении необходимо предъявить паспорт и купон.
Если участник акции приобрел купон и забронировал номер, но не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов и отмене брони не менее чем за 1 сутки до заезда, то исполнитель (администрация отеля), руководствуясь п. 16 Постановления Правительства РФ № 1853 от 18.11.2020, вправе удержать/истребовать у участника акции плату за простой номера в размере стоимости одних суток проживания. В случае отказа от получения услуги по купону клиент за возвратом денежных средств, уплаченных за купон, обязан обращаться непосредственно к исполнителю.
С информацией о курортном сборе, который может быть потребован для оплаты при проживании по данной акции, можно ознакомиться по ссылке.
-
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться