- Срок действия купонов: с 03.10.2024 до 31.01.2025 (включительно).
Вы можете предъявить купон в электронном или распечатанном виде.
Один человек может купить неограниченное количество купонов для себя или в подарок.
Купон действует на следующие виды услуг:
— Скидка 30% на отдых в течение 2 дней/1 ночи для двоих в номере категории семейный полулюкс (5530 руб. вместо 7900 руб.)
— Скидка 30% на отдых в течение 3 дней/2 ночей для двоих в номере категории семейный полулюкс (11 060 руб. вместо 15 800 руб.)
В стоимость купона входит проживание согласно выбранном типу купона.
Дополнительно оплачивается на месте: стоимость дополнительного места — 1000 руб. с человека.
Для бронирования необходимо:
— перед покупкой купона уточнить наличие мест на выбранные даты по телефону +7 (910) 660-10-51;
— после покупки купона подтвердить бронирование, отправив на электронную почту kostroma@volgaclub.com номер купона, даты заезда, телефон для связи и Ф. И. О. каждого гостя. Без предоставления номера купона отель не сможет подтвердить бронирование.
Время заезда — в 14:00, выезда — в 12:00.
Купоны можно суммировать для получения нужного количества ночей/суток проживания по количеству ночей.
При заезде необходимо:
— взрослым: иметь паспорт, удостоверяющий личность каждого гостя (для граждан РФ исключительно оригинал паспорта РФ, заграничный паспорт не подойдет);
— детям: иметь свидетельство о рождении, если ребенок едет в сопровождении третьих лиц, то необходима нотариальная доверенность на сопровождающего;
— если участник акции приобрел купон и забронировал номер или коттедж, но не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов и отмене брони не менее чем за 1 сутки до заезда, то исполнитель (администрация отеля), руководствуясь п. 16 Постановления Правительства РФ № 1853 от 18.11.2020, вправе удержать/истребовать у участника акции плату за простой номера или коттеджа в размере стоимости одних суток проживания; в случае отказа от получения услуги по купону клиент за возвратом денежных средств, уплаченных за купон, обязан обращаться непосредственно к исполнителю.
- Hotel Complex Volga — гостиничный комплекс на берегу Волги. Расстояние до центральной набережной составляет 500 метров. До исторической части города можно добраться за 5 минут. В шаговой доступности основные достопримечательности. Около 10 минут займет дорога до железнодорожного вокзала. В 2021 и 2022 была проведена реновация номерного фонда.
-
Удобная транспортная развязка, уютные номера, развитая инфраструктура — вам здесь понравится. В гостиничном комплексе есть ресторан с видом на реку, конференц-залы и лобби-бар. Для автомобилей предусмотрена парковка. На территории Hotel Complex Volga работает Wi-Fi.
-
Приятного отдыха!
- https://volgaclub.com/contacts/
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться